Модуль "Телефония" предназначен для совершения звонков непосредственно из интерфейса программы. Звонок можно совершить по 2-м возможным технологиям:

• ip-телефония. Для работы у Вас в офисе должен стоять сервер ip-телефонии на базе Asterisk.
• звонок по мобильной связи. В данном варианте используется любой Android-смартфон: